百度熊掌号和商家号有什么区别? – 速成sem培训

百度熊掌号和商家号有什么区别?

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我们知道百度熊掌号的基础平台目前有8大附属功能平台,可以满足不同小伙伴的需求。除百家号平台、商家号平台、小程序平台、搜索资源平台、数据开放平台、电商开放平台、XR开放平台、开发者平台之外,还有医疗服务平台等。

昨天有小伙伴在微信群里热议商家号的作用。很多人对商家号一知半解,甚至只知道有这么个号但是却不知道其作用。今天小师妹就来跟大家一起探究一下商家号。

我们今天说的商家号也是属于熊掌号基础平台中的一种。商家号存在的作用,是支持商家在多场景下为用户提供优质的内容和服务,建立双方持续连接。支持商家号用户管理和内容管理等功能。不过,只有企业类型的熊掌号才可以用,而个人类型的熊掌号暂且没有商家号的开放资格。

商家号的进入模式:

要进入商家号,需要先登录你的熊掌号基础平台,然后在功能折叠的地方,点开自己的商家号进入通道。

我们在号主页可以看到:用户概览、昨日对话、用户量、对话量等。

下面看下主要的商家号的功能键展示:

(1)首页:是展示所有主功能页面的地方。

(2)号装修:进行商铺装修,类似于淘宝装修页面的功能。

(3)用户管理包含了用户列表和人群定位。

用户列表:用来展现你的用户的列表页面。

人群定位:用以分析你的精准人群用户的页面。

(4)内容管理包含了文章、营销页、素材、内容数据等。

文章:发布商品信息的文章,类似于淘宝文案。

营销页:进行商品营销宣传的。

素材:是存放你的各类商品素材的地方。相当于素材库的功能。

内容数据:就是内容分析统计。

(5)对话管理包含了咨询管理、电话管理、对话数据等。

咨询管理:统一对用户的咨询进行回复的地方。这里可以可以接入回复工具,不一定是百度商桥,还有其他,只要授权这些聊天工具都可以打通。

电话管理:管理你的呼入呼出,做到电销心里有谱。

对话数据:查看你的对话数据,方便以后的交易行情分析。

开通商家号很简单,原本做过百度竞价的,直接可以注册商家号。原本没有做过商家号的,可以通过开通熊掌号之后再同步开通商家号,但是需要做一下绑定。

因为通过熊掌号进入到商家号界面,系统会提示您:“当前熊掌号未与推广帐号完成绑定,请先绑定”。如果确定开通,你直接选“绑定账号”。不确定便“推出登录”。但是退出之后,你的熊掌号也会退出。

PS:商家号只要是做竞价的就可以注册,它也是熊掌号体系里,只不过做过竞价的注册更简单。因为竞价开户时候已经审核所有资质了,只需要简单几步就注册了。

百度熊掌号体系,是一个全新的模式体系,它揉合了微信公众号、淘宝、头条号的众多功能。仿佛一个全能小金刚。未来三年,我们从前使用的新媒体模式、将会被完全颠覆

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