百度商家号全行业全面开放注册 – 速成sem培训

百度商家号全行业全面开放注册

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因为客户注册了商家号后才能享受到商家号的完整能力,商家号平台初期没有要求客户开号,所以大部分客户无法使用商家号的完整功能。现在商家号平台策略调整,推行全面开号,2018年11月30日开始,推广客户如需使用商家号功能,必须开通商家号或者共享绑定到同主体已经开通的商家号上,才可以使用商家号的功能。

受影响的功能使用如下:

1)    咨询工具绑定、中间号及相关数据报告

2)    移动营销页等内容管理及应用

3)    新医疗客户可以使用医疗内容库管理

 

一、商家号产品介绍

  1. 商家号是基于商家和用户之间搭建的运营平台,可支持让商家在多场景下,为用户提供优质的商家内容和服务,从而更好的触达全网用户,并建立双方持续连接。

核心功能:

1)    用户沉淀:通过与第三方IM厂商及运营商合作对接,用户在百度广告流量下与商家产生的咨询、电话交互可以形成用户沉淀到商家号平台,商家可对这些用户进行持续管理和运营。

2)    咨询唤醒:基于已沉淀的用户,用户在搜索结果页进入咨询页面与商家进行沟通后退出,商家可再次发信息拉回该用户,用户在手百消息页可收到消息提醒再次对话。

3)    内容推送:基于已沉淀的用户,商家可推送内容给已沉淀到商家号平台的用户

 

二、推行全面开号对推广客户的影响

  1. 对于未开号的新客户:

1)    未完成开号或未共享绑定到已有商家号的推广帐号:登陆后,引导进入开号或共享绑定流程,未完成前无法使用商家号平台功能。

2)    完成共享绑定的推广账号:可进入商家号平台使用全部对话功能、部分内容编辑能力,不可使用商家号会员功能。

 

  1. 对“尚未开号”或“未共享绑定”的存量推广客户:

1)    存量账户原有的IM授权关系、中间号功能和feed已投放的营销页物料仍可使用不受影响,但不支持进编辑等任何操作。

2)    可以在商家号中进行IM工具的解绑操作以及中间号关闭操作(无法新增)。

3)    新医疗户,可以在商家号中查阅对话相关数据报告,若未开通商家号,将无法使用医疗内容库管理投放站点。

4)    可以在商家号中查阅内容编辑相关数据报告。

 

三、商家号对未开号客户已使用的下游产品影响:

  1. 营销页:已使用移动营销页做为落地页投放的信息流、凤巢广告,可以继续投放,但移动营销页无法编辑和新增。

 

  1. 线索通:使用智能咨询页、中间号、营销页的线索通投放方案可以继续投放,但无法新增,无法查看相应转化数据(商家号平台中的“对话数据”)

 

  1. oCPC使用商家号对话管理授权方式的咨询转化目标会继续生效,但无法新增咨询工具账号绑定。

 

注:开通商家号指在商家号平台提交号名称、号头像、号签名等信息并通过审核。

若客户已开通商家号,同主体下的推广账号可以通过共享绑定到商家号来使用对话模块、内容模块的相关功能。

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