解决家装行业精准投放问题-信息流案例精选 – 速成sem培训

解决家装行业精准投放问题-信息流案例精选

速成sem

一、行业背景

家居定制行业目前正处于一个快速发展的阶段,特别是线上市场,预计2020年在线份额将达20%-30%。互联网已经成为获取装修知识的主要来源,市场潜力巨大。本期案例将分享家装行业如何通过OCPC功能实现精准投放,有效提升转化效果。

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二、用户背景

该客户是一家家居定制品牌,提供全屋定制,包括:上门量尺-设计-生产-配送 全套服务,主打产品是定制化榻榻米和儿童房整体定制。

目标人群画像:偏年轻化的适婚人群,及刚生完宝宝的人群

投放痛点:有效留电量少,且成本较高
投放需求:在保持点击率的前提下,有效控制转化成本,提高留电质量。
3大攻破点:减成本→提质量→保质降成本

第1攻破点 : LBS商圈+地域定向,落地页从【预约型】→【报价型】

广告主有实体门店,家居行业又重视先到店体验后消费,地域性特征很明显!利用信息流产品的LBS商圈定向功能,尤其对有门店的刚需业务会有惊喜效果输出,将流量集中到高消费动机的核心区域,从而提升效果。

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前期广告主自制落地页表单为【预约型】,潜在意向客户很大程度的流失掉了。于是,利用受众用户在定制家居前都希望 先了解报价的心理,尝试使用【报价型】表单,扩大适用人群范围。

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“预约型”落地页

1、针对强动机人群(品牌、优惠);

2、留电质量有一定保障;

3、留电成本较高,会错失大量弱意向客户。

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“报价型”落地页

1、针对所有人群;

2、留电数量较多,但需要客服后期跟单时仔细筛选;

3、留电成本较低,并且可优化空间巨大,最大程度的网罗意向客户。

优化效果:

1、账户可实时跟踪转化数据,包括产生留电的创意来源

2、落地页的打开速度提升30%

第2攻破点:重新分配预算,落地页表单新增验证码组件

无验证码:留电数量较多,成本较低,需要客服销售跟进的时间成本高

有验证码:留电质量提高,电访成功率提高(从电话访问到同意上门量房的转化率),可有效筛选高意向用户,过滤虚假留电

▌优化效果:2种落地页配合使用,优势互补,在控制整体转化成本的同时,提高留电的质量

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▌第3攻破点:细分业务单元,尝试新模式OCPC

按业务专题来划分单元,配合对应业务的入口物料,筛选核心意向人群来集中流量。同时简化账户结构,剔除咨询型计划,仅保留报价型计划,集中流量打出效果。另新增OCPC计费模式测试,按转化效果计费。

优化效果:在确保有效留电数量的同时,降低留电成本

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优化师有话说

通过A-B test,建议广告主在落地页中使用报价这种交互体验的留电样式,可有效增强商家与用户之间的信任感,有助于转化效果的提升。这种样式也适用于其它参与动机较高的行业,如汽车行业和婚纱摄影行业。此外,可建议有线下门店的生活服务类客户,采用LBS商圈定向精准覆盖人群,提高优质流量占比,保证留电的质量。

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